Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng tại Inox Nam Mạnh Hưng

I. Giới Thiệu Chung

Inox Nam Mạnh Hưng, với tư cách là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực máy chế biến thực phẩm, đặc biệt coi trọng sự tin tưởng và sự riêng tư của quý khách hàng. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn theo các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hóa cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website của chúng tôi.

II. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

1. Mục Đích Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách hàng nhằm mục đích:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ: Cung cấp và quản lý các dịch vụ liên quan đến việc mua sắm máy móc và thiết bị chế biến thực phẩm, bao gồm cả việc hỗ trợ sau bán hàng.
• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, cho phép bạn theo dõi lịch sử mua hàng, quản lý thông tin cá nhân và nhận các ưu đãi độc quyền.
• Nâng cao trải nghiệm người dùng: Tùy chỉnh trải nghiệm duyệt web, hiển thị các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Gửi thông tin tiếp thị: Cung cấp thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, và các tin tức liên quan đến ngành công nghiệp chế biến thực phẩm (với sự đồng ý của bạn).
• Nghiên cứu và phân tích: Thực hiện nghiên cứu thị trường để cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.

2. Các Loại Thông Tin Thu Thập

Thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin liên hệ: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), thông tin thanh toán (ví dụ: chi tiết thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, chi tiết ngân hàng).
• Thông tin đơn hàng: Lịch sử mua hàng, sản phẩm đã mua, số lượng, ngày mua hàng.
• Thông tin duyệt web: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang web bạn truy cập trước khi đến website của chúng tôi, các trang bạn xem trên website, thời gian bạn ở trên website, và các tương tác khác.

3. Phương Thức Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua:

• Đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản trên website.
• Đặt hàng trực tuyến: Khi bạn mua sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
• Liên hệ với chúng tôi: Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại, hoặc các kênh hỗ trợ khác.
• Sử dụng cookie và các công nghệ tương tự: Để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn.

III. Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn một cách cẩn trọng và chỉ cho các mục đích đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết:

• Không bán, cho thuê, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ thông tin với đơn vị vận chuyển để giao hàng).
• Đảm bảo an toàn thông tin: Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, thay đổi, hoặc phá hủy.
• Tuân thủ các quy định pháp luật: Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.

IV. Bảo Mật Thông Tin

1. Biện Pháp Bảo Mật

Inox Nam Mạnh Hưng áp dụng các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu: Sử dụng công nghệ mã hóa để bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân cho những nhân viên có thẩm quyền.
• Tường lửa và phần mềm chống virus: Sử dụng tường lửa và phần mềm chống virus để bảo vệ hệ thống của chúng tôi khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để đảm bảo rằng hệ thống của chúng tôi luôn an toàn.

2. Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi khuyến khích bạn:

• Bảo mật tài khoản: Giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản của bạn.
• Đăng xuất sau khi sử dụng: Đăng xuất khỏi tài khoản của bạn sau khi sử dụng website, đặc biệt là khi bạn sử dụng máy tính công cộng.
• Cảnh giác với các email giả mạo: Cẩn thận với các email giả mạo có thể yêu cầu thông tin cá nhân của bạn.

V. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Quý khách hàng có các quyền lợi sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
• Quyền sửa đổi: Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân của bạn nếu thông tin đó không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
• Quyền xóa bỏ: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích nhất định, ví dụ như mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý thông tin cá nhân, nếu bạn đã đồng ý trước đó.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp dưới đây.

VI. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc các yêu cầu của pháp luật. Bất kỳ thay đổi nào cũng sẽ được đăng tải trên website của chúng tôi.

VII. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:

• Tên công ty: Inox Nam Mạnh Hưng
• Địa chỉ: [Địa chỉ công ty]
• Email: [Địa chỉ email]
• Số điện thoại: [Số điện thoại]

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày: